AOK-Azubis managen die Filiale Jena

Zwischen dem 31. Juli und dem 4. August ist das Beratungszentrum der AOK PLUS in der Ludwig-Weimar-Gasse fest in Azubihand. Die zehn Azubis sind im zweiten Ausbildungsjahr zum Sozialversicherungsfachangestellten. Sie übernehmen für eine Woche die komplette Kundenbetreuung und beraten zu Leistungen, Service und Tarifen der Gesundheitskasse. Außerdem helfen sie bei Anträgen und beantworten Fragen rund um die Krankenversicherung. Als Serviceleiterin darf sich Sabrina Bräuer beweisen. Sie hat bereits Versicherte in der AOK-Filiale in Plauen betreut. Sollte ein Problem nicht geklärt werden können, ist das Stammpersonal erreichbar. Seit 2011 übernehmen die Auszubildenden der AOK PLUS für eine Woche das Zepter. Sie beraten in diesem Jahr an neun Standorten in Thüringen und Sachsen. cd