Eingeschränkter Betrieb im Bürgerservice

Aufgrund einer umfassenden Software-Umstellung kommt es vom 26. März bis voraussichtlich 2. April 2025 zu Einschränkungen im Bürgerservice der Stadt Jena. Vom 26. bis 31. März ist keine Online-Terminvereinbarung möglich. In diesem Zeitraum können Termine nur telefonisch unter 49-3800 oder direkt vor Ort vereinbart werden.

Einige Leistungen können während der Umstellung aus technischen Gründen nicht angeboten werden, darunter:

Wohnung an-, um- und abmelden

Personalausweise, Reisepässe und eID-Karte beantragen und abholen

PIN-Änderungen bei der Online-Ausweisfunktion des Personalausweises oder der eID-Karte

Verlust- und Wiederfund-Meldung von Ausweisdokumenten (Personalausweis, Reisepass und eID-Karte)

Kfz-Zulassungsvorgänge, die im Vorfeldeine An- oder Ummeldung eines Wohnsitzes in Jena erfordern (Adressänderungen von Privatpersonen)

Bewohnerparkausweis beantragen oder verlängern

Parkerleichterung und Parkausweis für Schwerbehinderte beantragen

Meldebescheinigungen beantragen

Führungszeugnisse beantragen (können alternativ online beantragt werden: www.fuehrungszeugnis.bund.de)

Melderegisterauskünfte Online-Anträge (mit Ausnahme von i-Kfz 24.03. – 31.03.2025)

Jenabonus beantragen oder verlängern (26.03. – 02.04.2025)

Der Empfang ist besetzt und das Fundbüro hat geöffnet.

Sonstige Kfz-Beantragungen sind nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung möglich.

Voraussichtlich ab dem 2. April stehen alle Dienstleistungen wieder uneingeschränkt zur Verfügung.